Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für
Geburtsvorbereitungskurse und Dienstleistungen
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge über die Teilnahme an
Geburtsvorbereitungskursen und die Inanspruchnahme von Doula- Dienstleistungen,
die zwischen “Maria Günther- Elternbegleitung” und dem/der Kursteilnehmer/in bzw.
dem/der Auftraggeber/in (im Folgenden „Kunde“) geschlossen werden.
2. Anbieterin
Maria Günther – Elternbegleitung
Scheibe 1
09573 Leubsdorf
maria-guenther@herzundanker-begleitung.de
015751039614
3. Anmeldung und Vertragsabschluss
Die Anmeldung zu einem Geburtsvorbereitungskurs oder die Buchung von
Doula-Leistungen erfolgt schriftlich, elektronisch oder über ein Online-Formular. Mit
der Bestätigung der Anmeldung oder Buchung durch Maria Günther kommt der
Vertrag zustande.
4. Leistungen
a) Geburtsvorbereitungskurse: Die Kurse umfassen die in der Kursbeschreibung
aufgeführten Inhalte und dauern 12 Stunden. Die Teilnahme ist persönlich und nicht
übertragbar. Die Kursinhalte stellen eine nicht-heilkundliche Intervention dar (Hilfe
zur Alltagsbewältigung) und ersetzen keine Begleitung durch Heilberufe.
b) Doula- Dienstleistungen: Die Dienstleistungen umfassen die psychosoziale und
emotionale Begleitung von Frauen/Paaren in der Phase vor, während und/oder nach
der Geburt z.B. Schwangerschaftsbegleitung, Geburtsbegleitung, Begleitung nach
der Geburt, Geburtsvorbereitung im 1:1. Die genauen Leistungen werden individuell
vereinbart und in einem separaten Vertrag festgehalten. Die Dienstleistungen stellen
eine nicht-heilkundliche Intervention dar (Hilfe zur Alltagsbewältigung) und ersetzen
keine Begleitung durch Heilberufe.
c) Wellnessmassagen: Die Wellnessmassagen dienen ausschließlich der
Entspannung und dem Wohlbefinden und stellen keine medizinische oder
therapeutische Behandlung dar. Sie ersetzen nicht die Behandlung durch einen Arzt
oder Heilpraktiker. Die Massagen haben in der Regel eine Dauer von 60 Minuten,
sofern nicht anders vereinbart.
d) Segensfeiern: Segensfeiern sind feierliche und spirituelle Feste, die Lobpreis,
Gebete und Segnungen umfassen können. Diese Segensfeiern sind individuell
gestaltet und dienen der spirituellen oder emotionalen Unterstützung. Sie sind keine
religiösen Sakramente oder medizinischen Behandlungen. Segensfeiern haben in
der Regel eine Dauer von 3 Stundne, sofern nicht anders vereinbart.
e) Einzelgesprächstermine: Einzelgesprächstermine dienen der Begleitung und
Unterstützung in spezifischen Lebenssituationen. Es handelt sich nicht um
psychotherapeutische oder medizinische Behandlungen. Einzelgespräche haben in
der Regel eine Dauer von 60 Minuten, sofern nicht anders vereinbart. Die Termine
können einmalig oder in regelmäßigen Abständen stattfinden, je nach individueller
Vereinbarung.
f) Geburtsvorbereitung im 1:1: Die 1:1 Geburtsvorbereitung bietet eine individuell
angepasste Vorbereitung auf die Geburt, die auf die spezifischen Bedürfnisse der
werdenden Eltern eingeht. Die Sitzungen umfassen praktische Übungen,
Informationsvermittlung und emotionale Unterstützung. Diese Vorbereitung ersetzt
keine medizinische Beratung oder Therapie durch Ärzte oder Hebammen.Die 1:1
Geburtsvorbereitung umfasst in der Regel 4 Stunden, die auf mehrere Sitzungen
verteilt werden. Die genauen Termine werden individuell vereinbart. Es besteht die
Möglichkeit, den Inhalt und die Dauer der Sitzungen an die Bedürfnisse der
Teilnehmer anzupassen.
g) Doula- Begleitung in der Schwangerschaft: Die Doula-Begleitung umfasst
emotionale Unterstützung, Informationen zur Schwangerschaft und Geburt sowie
praktische Hilfen, die auf die individuellen Bedürfnisse der Schwangeren und ihrer
Familie zugeschnitten sind. Diese Leistungen ersetzen keine medizinische
Betreuung durch Ärzte oder Hebammen und beinhalten keine medizinische
Beratung.Die Doula-Begleitung beginnt in der Regel ab dem 5.
Schwangerschaftsmonat. Der Umfang der Begleitung wird individuell vereinbart und
kann umfasst 4 Termine mit jeweils 60-90 Minuten.
h) Geburtsbegleitung: Die Geburtsbegleitung umfasst emotionale und praktische
Unterstützung während der Geburt. Maria Günther bietet Beistand am Geburtsort,
Hilfestellung bei der Kommunikation mit dem medizinischen Personal und
Unterstützung für die werdende Mutter und ihren Partner oder ihre Partnerin. Die
Geburtsbegleitung ersetzt keine medizinische Betreuung oder therapeutische
Versorgung.
i) Begleitung nach der Geburt: Die Doula-Begleitung nach der Geburt umfasst
Unterstützung in der Zeit nach der Geburt. Zu den Dienstleistungen gehören unter
anderem emotionale Unterstützung der Mutter, kleine praktische Hilfen im Haushalt
und Verwöhnen der Mutter. Diese Dienstleistungen werden individuell auf die
Wünsche der Mutter angepasst. Diese Leistungen stellen keine medizinische
Beratung oder therapeutische Versorgung dar.Die Begleitung erfolgt in den ersten 10
Wochen nach der Geburt. Der Umfang der Begleitung wird individuell vereinbart und umfasst 4 Termine mit jeweils 60-90 Minuten.
5.Voraussetzungen
a) Wellnessmassage: Der Kunde ist verpflichtet, vor der Massage auf alle
gesundheitlichen Probleme, bestehenden Erkrankungen, Schwangerschaften oder
andere relevante gesundheitliche Bedingungen hinzuweisen. Maria Günther behält
sich das Recht vor, bei bestimmten gesundheitlichen Problemen die Durchführung
der Massage abzulehnen oder einen ärztlichen Rat einzuholen.
b) Segensfeiern: Die Teilnahme an einer Segensfeier ist freiwillig. Die Teilnehmer sind
dafür verantwortlich, sich vorab über den Charakter der Feier zu informieren und
sicherzustellen, dass sie mit den Inhalten einverstanden sind.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
a) Die aktuellen Preise für die Kurse und Dienstleistungen sind auf der Website
[https://herzundanker-begleitung.de/] veröffentlicht und werden mit der
Anmeldung/Buchung verbindlich.
b) Die Zahlung ist nach Rechnungserhalt ohne Abzug fällig. Bei
Geburtsvorbereitungskursen ist die Gebühr bis spätestens 14 Tage nach Erhalt der
Rechnung zu entrichten.
c) Für Doula-Leistungen erfolgt die Abrechnung bis zu 14 Tage nach Erhalt der
Rechnung.
7. Rücktritt und Stornierung
a) Geburtsvorbereitungskurse:
● Der Kunde kann bis 14 Tage vor Kursbeginn ohne Angabe von Gründen vom
Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird eine Bearbeitungsgebühr von 20 %
der Kursgebühr erhoben.
● Bei Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor Kursbeginn oder Nichtteilnahme
ist 50 % der Kursgebühr fällig.
● Sollte das Paar aufgrund gesundheitlicher Probleme, eines schwierigen
Schwangerschaftsverlaufes am Kurs nicht teilnehmen können, wird nach
Rücksprache mit dem Anbieter ein neuer Termin gefunden oder der Preis
zurückerstattet. Sollte das Paar diesen Kurs aufgrund von kleiner/stiller
Geburt nicht wahrnehmen können, findet eine komplette Rückerstattung des
Geldes statt.
b) Doula- Dienstleistungen:
● Bei Stornierung vor Beginn der Begleitung wird eine Bearbeitungsgebühr von
10% der Gebühr erhoben.
● Bei Stornierung nach Beginn der Begleitung wird die bis dahin erbrachte
Leistung in Rechnung gestellt.
c) Wellnessmassage: Eine kostenfreie Stornierung der Massage ist bis zu 24 Stunden
vor dem Termin möglich. Bei einer späteren Stornierung oder Nicht-Erscheinen
werden 50 % des vereinbarten Preises als Ausfallgebühr in Rechnung gestellt.
d) Segensfeier: Eine kostenfreie Stornierung der Segensfeier ist bis zu 14 Tage vor
dem Termin möglich. Bei einer späteren Stornierung wird eine Gebühr von 50 % des
vereinbarten Preises fällig. Sollte die Segensfeier aufgrund unvorhergesehener
Umstände abgesagt werden müssen, wird die vollständige Gebühr zurückerstattet.
e) Einzelgesprächstermine: Eine kostenfreie Stornierung eines
Einzelgesprächstermins ist bis zu 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späterer
Stornierung oder Nicht-Erscheinen wird die volle Gebühr für den Termin in Rechnung
gestellt.
f) Geburtsvorbereitung im 1:1: Eine kostenfreie Stornierung eines vereinbarten
Termins ist bis zu 48 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späterer Stornierung oder
Nicht-Erscheinen wird die volle Gebühr für den jeweiligen Termin in Rechnung
gestellt.
g) Doula-Begleitung in der Schwangerschaft und nach der Geburt: Eine kostenfreie
Stornierung der Doula-Begleitung ist bis 14 Tage vor Beginn der Betreuung möglich.
Bei einer Stornierung nach Beginn der Betreuung wird die bis dahin erbrachte
Leistung in Rechnung gestellt. Bei vorzeitiger Beendigung der Betreuung durch die
Schwangere erfolgt keine Rückerstattung bereits gezahlter Gebühren, es sei denn,
es liegen außergewöhnliche Umstände vor.
h) Geburtsbegleitung: Sollte die Begleitung aus bestimmten Gründen nicht möglich
sein, erfolgt keine Rückerstattung, wenn die Begleitung bereits begonnen hat. Sollte
die Begleitung vor der Geburt storniert werden, wird eine Stornogebühr von 30% des
vereinbarten Honorars fällig. Bei vorzeitiger Beendigung der Begleitung durch die
Schwangere erfolgt keine Rückerstattung des bereits gezahlten Honorars, es sei
denn, es liegen außergewöhnliche Umstände vor.
i) Rückerstattung bei kleinen/stillen Geburten: Im tragischen Fall einer kleinen oder
stillen Geburt biete ich den betroffenen Eltern eine vollständige Rückerstattung aller
bereits gezahlten Gebühren für Geburtsvorbereitungskurse, Doula-Dienstleistungen
und andere gebuchte Leistungen an. Die Rückerstattung erfolgt nach Rücksprache
und Vorlage eines entsprechenden Nachweises (z.B. ärztliche Bescheinigung). Diese
Regelung gilt, um den betroffenen Eltern in dieser schweren Zeit finanziellen Druck
zu nehmen.
8. Haftungsausschluss
a) Maria Günther haftet nur für Schäden, die auf einer grob fahrlässigen oder
vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen.
b) Für gesundheitliche Schäden, die während des Kurses auftreten, haftet Maria
Günther nur, wenn diese durch vorsätzliche oder grob fahrlässige Handlung
verursacht wurden.
c) Wellnessmassage: Maria Günther übernimmt keine Haftung für gesundheitliche
Schäden, die durch unzureichende oder falsche Angaben des Kunden zu seinem
Gesundheitszustand entstehen.
d) Segensfeiern: Maria Günther übernimmt keine Haftung für individuelle emotionale
oder spirituelle Reaktionen, die im Zusammenhang mit der Teilnahme an einer
Segensfeier entstehen. Diese Zeremonie ist als unterstützendes Ritual gedacht und
ersetzt keine professionelle psychologische oder medizinische Beratung.
e) Einzelgesprächstermine: Maria Günther übernimmt keine Haftung für
Entscheidungen, die der Kunde auf Basis der Einzelgespräche trifft. Die Gespräche
stellen keine psychotherapeutische oder medizinische Beratung dar und können
diese nicht ersetzen. Die Einzelgespräche stellen eine nicht-heilkundliche
Intervention dar (Hilfe zur Alltagsbewältigung) und ersetzen keine Begleitung durch
Heilberufe.
f) Geburtsvorbereitung im Kurs oder als 1:1: Maria Günther übernimmt keine
Haftung für Entscheidungen, die die Teilnehmer auf Basis der Geburtsvorbereitung
treffen. Die Vorbereitung dient der Unterstützung und Information, ersetzt jedoch
keine medizinische oder therapeutische Beratung.
g) Doula- Begleitung in der Schwangerschaft: Maria Günther übernimmt keine
Haftung für medizinische Entscheidungen oder gesundheitliche Folgen, die aus den
Informationen im Rahmen der Doula-Begleitung resultieren. Die Schwangere ist für
ihre gesundheitlichen Entscheidungen verantwortlich.
h) Geburtsbegleitung: Maria Günther übernimmt keine Haftung für medizinische
Entscheidungen oder gesundheitliche Komplikationen, die während der Geburt
auftreten. Die Verantwortung für medizinische Maßnahmen liegt beim medizinischen
Personal.
i) Begleitung nach der Geburt: Maria Günther übernimmt keine Haftung für
gesundheitliche Entscheidungen oder Komplikationen, die während der Phase nach
der Geburt auftreten. Die Begleitung dient der emotionalen Unterstützung und
Information, ersetzt jedoch keine medizinische Beratung und Betreuung.
9. Datenschutz
Maria Günther erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich
zur Durchführung und Abwicklung der gebuchten Leistungen. Weitere Informationen hierzu
sind in der Datenschutzerklärung auf
https://herzundanker-begleitung.de/datenschutzerklaerung/ zu finden.
Alle im Rahmen der individuellen Begleitungen, Geburtsvorbereitung und Einzelgespräche
besprochenen Inhalte werden vertraulich behandelt. Eine Weitergabe von Informationen an
Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden oder wenn eine gesetzliche
Verpflichtung dazu besteht.
10. Änderung und Absage von Kursen, Terminen
Maria Günther behält sich das Recht vor, Kurse bei unzureichender Teilnehmerzahl,
Erkrankung der Kursleiterin oder aus anderen wichtigen Gründen zu verschieben. In diesem
Fall wird ein neuer Termin gesucht. Bei kompletter Absage (ohne Verschiebung des Termins)
wird die komplette Kursgebühr erstattet.
Sollten andere Termine (z.B. der Begleitungen, Massagen, Segensfeiern, Geburtsvorbereitung) aufgrund von Krankheit des Anbieters oder anderen wichtigen Gründen abgesagt werden, wird umgehend in Kommunikation mit der Kundin ein neuer Termin vereinbart.
11. Erreichbarkeit und Kommunikation
a) Doula- Begleitung vor und nach der Geburt: Maria Günther ist während der
Doula-Begleitung telefonisch und per E-Mail während der regulären Geschäftszeiten
erreichbar. In dringenden Fällen steht Maria Günther auch außerhalb dieser Zeiten
zur Verfügung, wobei die Modalitäten im Voraus vereinbart werden.
b) Geburtsbegleitung: Maria Günther ist rund um die Uhr erreichbar, um im am
Geburtsort Unterstützung zu leisten. Die genaue Einsatzzeit beginnt, sobald die
Geburt einsetzt und endet nach der Geburt gemäß den individuellen Vereinbarungen.
12. Notfallregelungen
● Geburtsbegleitung: Sollte es zu unerwarteten Veränderungen im Geburtsverlauf
oder gesundheitlichen Komplikationen kommen, wird Maria Günther entsprechend
den medizinischen Empfehlungen und Anweisungen handeln und die Schwangere
sowie deren Partner unterstützen.
13. Gutscheine
a) Gegenstand des Gutscheins
Der Gutschein berechtigt den Inhaber zur Einlösung eines bestimmten Geldbetrags für
Dienstleistungen von Maria Günther – Elternbegleitung. Eine Einlösung ist für alle
angebotenen Dienstleistungen möglich, sofern nichts anderes auf dem Gutschein vermerkt
ist.
b)Gültigkeitsdauer
Der Gutschein ist ab dem Ausstellungsdatum für einen Zeitraum von 2 Jahren gültig. Nach
Ablauf der Gültigkeitsdauer kann der Gutschein nicht mehr eingelöst werden.
c) Einlösung und Restguthaben
Der Gutschein kann in Teilbeträgen eingelöst werden. Ein verbleibendes Restguthaben wird
nicht ausgezahlt, sondern kann für zukünftige Dienstleistungen verwendet werden. Bei einer
teilweisen Einlösung erhält der Kunde einen neuen Gutschein über den verbleibenden
Betrag.
d) Nicht übertragbar
Gutscheine sind grundsätzlich nicht übertragbar und können nur von der Person eingelöst
werden, die den Gutschein erworben hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes
vereinbart.
e) Verlust oder Beschädigung
Bei Verlust oder Beschädigung des Gutscheins übernimmt Maria Günther keine Haftung und
der Gutschein wird nicht ersetzt. In Ausnahmefällen und bei Vorlage eines Kaufnachweises
kann ein Ersatzgutschein ausgestellt werden.
f) Rückgabe und Auszahlung
Eine Rückgabe des Gutscheins ist nicht möglich. Der Gutscheinwert kann nicht in bar
ausgezahlt werden und muss vollständig für die angebotenen Dienstleistungen eingelöst
werden.
14. Schlussbestimmungen
a) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
b) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die
Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
c) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Leubsdorf, Sachsen
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu
widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um ihr Widerrufsrecht auszuüben müssen Sie mich (Maria Günther, Scheibe 1 09573
Leubsdorf, maria-guenther@herzundanker-begleitung.de , 015751039614) mittels einer
eindeutigen Erklärung (z.B. ein Brief per Post, eine E-Mail) über ihren Entschluss, diesen
Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das folgende Muster-Widerrufsformular
verwenden, das jedoch nicht zwingend vorgeschrieben ist.
Muster-Widerrufsformular
(bei Bedarf ausfüllen und an mich zurücksenden)
● An: Maria Günther- Elternbegleitung
● Adresse: Scheibe 1, 09573 Leubsdorf
● E-Mail: maria-guenther@herzundanker-begleitung.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über
_______________________________________________(Art Dienstleistung oder Kurs)
vom ____________________ (Datum):
● Name der Kundin: __________________________________________________
● Adresse der Kundin:_________________________________________________
● Datum der Anmeldung/Buchung:_______________________________________
● Datum des Widerrufs:________________________________________________
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vetrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die wir von ihnen
erhalten haben, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag
zurückzuzahlen, an dem ich die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages erhalten
habe.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der
ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich
etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte
berechnet.
Besonderer Hinweis
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn
der Anbieter die Dienstleistung bereits vollständig erbracht hat und die Kundin dies vor
Beginn der Leistungserbringung ausdrücklich bestätigt hat.